佐川急便は４月４日、東京都が新宿南口交通ターミナルのバスタ新宿内に設置した「東京観光情報センター」に、「佐川急便新宿駅南口宅配カウンター」を開設し、同日から業務を開始することを発表した。
同社はホテル・空港等への即日配送や手荷物一時預かりといった「手ぶら観光」サービスを提供する。新宿は今後さらに外国人旅行者の増加が予想され、英語対応が可能なスタッフの配置と次世代翻訳システム「SGスマイルコール」の活用や、人型ロボット「Pepper」による各種サービス等の案内により、外国人旅行者の観光をサポートする。