いすゞ自動車(東京都品川区)は1月24日、2010年6月に設立した「ドバイ・アフターセールスセンター」に続き、アセアン域内ビジネスの統括会社である、いすゞモーターズアジアに、アセアン・アフターセールスセンターを設立すると発表。アセアン地域におけるアフターセールスのサポート体制強化を図る。
いすゞ車の保有が多く、更なる経済成長が見込まれるアセアン地域において、顧客ニーズに合致した商品の現地生産化の拡大に合わせ、アフターセールス体制においても同拠点の設立により現地ディストリビューターとの連携をより強化し、顧客が購入した車両の稼働をサポートしていく。
パーツセンターをシンガポール近郊のマレーシア・ジョホール州に新設し約３万点の補給部品を配備、アセアン域内へ供給を開始するほか、マーケティング機能や補修専用部品の販売・企画機能を持たせ、補給部品事業の強化を図る。サービスにおいては、現地ディストリビューターと共に整備入庫拡大、現地スタッフの育成等の支援活動を実施する。