日本郵便は、2019年春頃に予定するゆうパックのサービス改善について、2019年３月18日から開始すると発表した。
今回のサービス改善で、同社が提供するゆうびんIDを利用する客への「配達予告メールの拡充」と「指定場所配達サービス」が行われる。配達予告メールの拡充では、荷送人から同社に提供された届け先情報と、受取人の中でゆうびん ID を取得している客の登録情報をマッチングして、「お届け予定通知」または「ご不在通知」のメールを荷物の受取人に送信する。
「指定場所配達サービス」では、荷送人が差し出したゆうパックの「お届け予定通知」または「ご不在通知」等のメールを受け取った客が指定した場所（宅配ボックス、郵便受箱、メーターボックス、物置または車庫）に届けることができる。