三菱ふそう、オンライン車検予約サービス「FUSO SHAKEN」の運用開始

三菱ふそうトラック・バス(神奈川県川崎市、以下 MFTBC)は5月30日、オンライン車検予約サービス「FUSO SHAKEN」を6月1日から運用開始すると発表した。

「FUSO SHAKEN」は、インターネットを通じて車検の申し込みができる予約システム。客の業務効率化、顧客満足度向上に繋がることを目的としており、商用車メーカーでは初の導入となる
これまでは、客が電話で直接販売店に問い合わせし、入庫の予約をする状況だったが、同サービスを導入することにより、インターネットを通じ、24時間どこでも空き状況を確認し車検の予約をすることが可能となる。

サイト内では、日程のみならず納車方法の選択や消耗部品の交換などを入力することが可能で、シンプルで利便性の高いコンテンツになっている。 また、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット端末等からの予約も可能。6月1日から東京、埼玉、千葉の三菱ふそう販売店・サービスセンターで先行導入し、7月以降に全国展開される予定。